Servicetechniker / Field Service Engineer Robotik (m/w/d)

Das sind wir Vollzeit | Paderborn & unterwegs beim Kunden | unbefristet | Start nach Vereinbarung

Roboter verstehen. Fehler lösen. Kunden weiterbringen.

Du möchtest nicht jeden Tag dieselbe Maschine warten, sondern mit unterschiedlichen Robotern, Softwarelösungen und Automatisierungstechnologien arbeiten?

Als Servicetechniker beziehungsweise Field Service Engineer (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Roboteranlagen zuverlässig laufen. Du analysierst technische Probleme, unterstützt Kunden remote und vor Ort und findest Lösungen an der Schnittstelle zwischen Robotik, Software, Elektrik und Mechanik. Dabei arbeitest du unter anderem mit unserer Python-basierten Automatisierungsplattform LUNA. Du musst dafür kein ausgebildeter Softwareentwickler sein. Wichtig ist, dass du technische Zusammenhänge schnell verstehst, systematisch nach Fehlern suchst und Lust hast, dich tiefer in Robotik und Software einzuarbeiten.

Auf einen BlickStandort: Paderborn, Homeoffice und KundeneinsätzeAnstellung: Unbefristete Festanstellung in VollzeitSchwerpunkt: Technische Fehleranalyse, Robotik und SoftwareTechnologien: PythonRobotersysteme: Arbeit mit unterschiedlichen Robotermarken und AutomatisierungstechnologienReisetätigkeit: Etwa 60–80 % bei Kunden in DeutschlandEinsatzdauer: stundenweise oder mehrtägige Einsätze von Montag bis FreitagArbeitsmodell: Hybrid zwischen Kundeneinsätzen, Homeoffice und Büro in PaderbornArbeitszeiten: Keine SchichtarbeitUrlaub: 32 Urlaubstage Deine AufgabenDu bist für unsere Kunden da, wenn technische Unterstützung benötigt wird – vom ersten Remote-Check bis zur Lösung direkt an der Anlage.Dabei übernimmst du unter anderem folgende

Aufgaben

• Du analysierst technische Störungen an Robotik- und Automatisierungsanlagen.
• Du unterstützt unsere Kunden per Remote-Support und direkt vor Ort.
• Du grenzt Fehler systematisch in Software, Robotik, Sensorik, Elektrik und Mechanik ein.
• Du arbeitest mit unserer Python-basierten Automatisierungsplattform LUNA.
• Du prüfst Logs, Konfigurationen, Schnittstellen und Systemzustände.
• Du passt bestehende Konfigurationen und kleinere Softwarefunktionen an.
• Du führst Reparaturen, Wartungen und technische Optimierungen durch.
• Du begleitest die Montage und Inbetriebnahme neuer Roboteranlagen.
• Du koordinierst Serviceeinsätze mit Kunden, Lieferanten und externen Partnern.
• Du dokumentierst Fehlerbilder und Lösungen nachvollziehbar in unserem Service-System.
• Du gibst wiederkehrende Fehler und Verbesserungsideen an unsere Produkt- und Engineering-Teams weiter.
• Du unterstützt bei technischen Fragen zu Ersatzteilen, Komponenten und Erweiterungen.
• Damit bist du nicht nur für einzelne Reparaturen zuständig. Deine Erkenntnisse aus den Kundeneinsätzen helfen uns dabei, LUNA, unsere Roboteranlagen und unsere Serviceprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Bist du bereit?Wir suchen kein Profil, das bereits jede eingesetzte Technologie beherrscht. Entscheidend sind dein technisches Verständnis, deine Freude an der Fehlersuche und dein Interesse an Robotik und Software.
• Du passt gut zu uns, wenn du:
• eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium abgeschlossen hast, beispielsweise in Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Robotik, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich,
• bereits Erfahrung im technischen Service, in der Inbetriebnahme, im Maschinen- und Anlagenbau oder in der Robotik gesammelt hast,
• technische Probleme strukturiert analysieren und Schritt für Schritt eingrenzen kannst,
• eine hohe Softwareaffinität und Interesse an Python-basierten Systemen mitbringst,
• elektrische und mechanische Zusammenhänge verstehst,
• Schaltpläne lesen kannst,
• gern direkten