Talent
Talent
1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen. Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für dich. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) oder IT-begeisterte Person mit hoher Lernbereitschaft bist du bei uns herzlich willkommen. Wenn du Interesse an IT-Themen mitbringst und dich fachlich weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne auf deinem Weg. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft! Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Deine zukünftige Rolle Erster Ansprechpartner bei Meldungen von IT-Störungen und Support-Anfragen per Telefon oder Ticket (Mail) Qualifizierung und Behebung von Störungen / Problemen in erster Instanz - direkter Anwendersupport - Onsite und Remote Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen anderer Fachbereiche, etc.) Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank Was du ins Team einbringst Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) - Persönlich und oder Remote wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität erforderlich Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS Office Kenntnisse werden vorausgesetzt Deine Benefits bei ELA Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst Unser Betriebsrestaurant versorgt dich täglich mit frischem Frühstück und montags bis donnerstags mit leckeren Mittagsgerichten.
dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits: attraktive Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig! Mit Nilo.health bieten wir dir z.B. digitale psychologische Beratung, Workshops und Meditationen. So kannst du dich bewerben Deine Unterlagen schickst du uns am besten über unser Karriereportal unter