Kundendienstmonteur SHK / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein erfahrener Kundendienstmonteur SHK / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) für den Bereich Sanitär und Heizung.

Wir sind ein langjähriges, familiengeführtes SHK-Unternehmen in Berlin. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt im Kundendienst sowie in der Reparatur, Wartung, Instandhaltung und Störungsbeseitigung an bestehenden Sanitär- und Heizungsanlagen.

Gesucht wird insbesondere ein Mitarbeiter, der Kundendienstaufträge weitgehend selbstständig bearbeiten, technische Fehler systematisch eingrenzen und die erforderlichen Reparaturen fachgerecht durchführen kann.

AUFGABENGEBIET:

• Selbstständige Bearbeitung von Kundendienstaufträgen
• Fehlersuche, Diagnose und fachgerechte Störungsbeseitigung
• Reparatur und Instandsetzung von Sanitär- und Heizungsanlagen
• Austausch defekter Sanitär- und Heizungsbauteile
• Reparaturen an Armaturen, Rohrleitungen und sanitären Einrichtungen
• Arbeiten an Heizkörpern und Komponenten von Heizungsanlagen
• Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten
• Kleinere Installations- und Umbauarbeiten
• Beurteilung technischer Probleme und Festlegung der erforderlichen Maßnahmen vor Ort
• Kundenbetreuung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten

ANFORDERUNGSPROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ mehrjährige einschlägige praktische Berufserfahrung im SHK-Bereich
• Gute Kenntnisse im Sanitär- und Heizungsbereich
• Erfahrung im Kundendienst, bei Reparaturen und insbesondere in der Fehlersuche
• Fähigkeit zur weitgehend selbstständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Zuverlässige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Teilnahme am betrieblichen Notdienst

Auch Bewerber ohne abgeschlossene Berufsausbildung kommen ausdrücklich infrage, sofern mehrjährige praktische SHK-Berufserfahrung vorhanden ist und Sanitär- und Heizungsarbeiten sicher und selbstständig ausgeführt werden können.

NOTDIENST:

Zum Aufgabenbereich gehört die Teilnahme am betrieblichen Notdienst.

Der Notdienst wird innerhalb des Teams im Wechsel und frühzeitig planbar eingeteilt. Es besteht keine dauerhafte Rufbereitschaft.

Die Notdienstbereitschaft wird zusätzlich vergütet. Tatsächlich anfallende Notdiensteinsätze werden ebenfalls zusätzlich vergütet und entsprechend bezuschlagt.

WIR BIETEN:

• Vergütung bis zu 28,00 € brutto/Stunde, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und selbstständiger Einsatzfähigkeit
• 2.000 € Wechselprämie
• 37-Stunden-Woche
• Unbefristete Festanstellung
• Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Zusätzliche Vergütung der Notdienstbereitschaft
• Zusätzliche Vergütung und Zuschläge für tatsächliche Notdiensteinsätze
• Hochwertige Werkzeuge, Arbeitsmittel und Arbeitskleidung
• Unterstützung durch erfahrene Meister und Monteure
• Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen

WICHTIG FÜR DIE VERMITTLUNG:

Der Schwerpunkt der gesuchten Tätigkeit liegt ausdrücklich im Kundendienst.

Gesucht wird daher vorzugsweise ein Bewerber mit praktischer Erfahrung in der selbstständigen Fehlersuche, Reparatur und Instandsetzung von Sanitär- und Heizungsanlagen.

Eine ausschließliche Erfahrung in der Neubau- oder Baustellenmontage ist für die ausgeschriebene Tätigkeit nicht ausreichend, sofern keine entsprechenden Kenntnisse im Kundendienst und in der selbstständigen Störungsbeseitigung vorhanden sind.