IT-Systemadministrator*in / IT-Support (m/w/d)

Ihre

Aufgaben

• Anwenderbetreuung und First-/Second-Level-Support bei Software-, Netzwerk- und Systemproblemen (z. B. Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online, Netzwerk- und Systeminfrastruktur)
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im laufenden Betrieb
• Betreuung und Pflege der Netzwerk- und Systeminfrastruktur (u. a. Unifi, Cisco, HPE, Linux, Windows sowie Open-Source-Technologien)
• Unterstützung bei der Einführung und Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Durchführung von Anwenderschulungen zu verschiedenen Softwareprodukten
• Ansprechpartner*in als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Dokumentation von IT-Prozessen, Systemen und Lösungen
• Besetzung: ab sofort
• Wir wünschen uns
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Umgebungen (Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online) sowie in der Netzwerk- und Systembetreuung
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert
• Praktisches Know-how in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen bei der Problemlösung

Wir bieten

• flexible Arbeitszeiten:

Wir bieten

• Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen Job und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Berlin-Köpenick hast du die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in einer unserer anderen Einrichtungen.
• Duz-Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz-Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung.