IT Support Specialist (m/w/d)

Traditionell und innovativ. Regional und international. Mayser ist ein Arbeitgeber mit großer Bandbreite und vielen Möglichkeiten. Unser Team entwickelt, produziert und vertreibt vielseitig einsatzfähige Produkte: Schaumstoffe und Formteile sowie Sicherheitstechnik und Kopfbedeckungen. Unsere Stärke hierbei sind unsere Mitarbeiter (m/w/d), die mit Kreativität und Freude über Grenzen hinweg denken.

Anspruchsvoll und vielfältig - diese

Aufgaben

• warten auf dich:
• Du kümmerst dich eigenständig um die Analyse und Behebung von Incidents und Serviceanfragen in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Dein Team ist für ein reibungsloses Software Deployment und das strukturierte Updatemanagement verantwortlich
• Die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software einschließlich der Benutzereinrichtung und des Berechtigungsmanagements gehören insbesondere zu deinem Aufgabenfeld
• Darüber hinaus bist du in die Administration und Weiterentwicklung endbenutzerbezogener Systeme wie IP-Telefonie, Mobile Devices und Videokonferenzlösungen aktiv involviert
• In übergreifenden IT-Projekten bringst du dich aktiv ein und unterstützt zudem die IT Business Services und die IT Infrastructureeam-Performance anhand relevanter KPIs inklusive Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen ist in deinem Hoheitsgebiet und du sorgst für kontinuierlich optimierte Reportings deiner Abteilung an die Vertriebsleitung als Beitrag zur datenoptimierten Lenkung der Vertriebsaktivitäten
• Du initiierst und leitest Prozessoptimierungen in interdisziplinären Teams und treibst den Einsatz moderner Tools voran

Kompetent und verbindlich - deine Qualifikationen überzeugen uns:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im Hardware-Management, Software Deployment sowie im Identity- und Berechtigungsmanagement konntest du bereits sammeln; zudem bewegst du sicher in Netzwerken und Anwendungen von Microsoft
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus
• Deine