Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen!

Wir bieten

• Das bekommen Sie von uns

/// Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis /// Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld /// Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase /// Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung /// Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell /// Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten /// Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance.

Werden Sie DFHler Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE

/// Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das gerne gemeinsam Ziele erreicht. /// Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche. /// Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend. /// Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben. /// Als Expert:in in Ihrem Fachbereich machen Sie unsere Baufamilien glücklich.

Ihr neuer Job im Überblick Ihre

Aufgaben

/// Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH-GRUPPE. /// Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen. /// Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First-Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im 1st Level. /// Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem. /// Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher. /// Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender der DFH-GRUPPE im Bereich IT Informationssicherheit. /// Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk mit.

Ihr

Profil

Das bringen Sie mit

/// Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei. /// Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrung im IT-Support. /// Zu aktuellen Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik sowie Client-Server Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt. /// Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones. /// Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory. /// Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System. /// Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwendern stets, souverän bleibt. /// Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen. /// Sie sind ein Teamplayer (m/w/d), der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.

Sie wollen gemeinsam mit uns Hausträume erfüllen und haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung?

Dann bewerben Sie sich jetzt!