Vollständige Stellenbeschreibung
Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.
Unsere Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
Unterkunft während der Probezeit möglich
Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
Betreuung bestehender Kunden und Akquise von Neukunden
Durchführen von Verkaufsreisen
Teilnahme an Fach- und Reisemessen
Erstellung von Angeboten, Verträgen und Abrechnungen im Gruppenbereich
Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
Begrüßung und Betreuung der Gruppen, Absprache, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen, Unterstützung des Verkaufsteams
Pflege der Kundendatenbank „NextGuest“ und Reservierung der Gruppenanfragen im Buchungssystem „Suite8“ (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
administrative Aufgaben
Ihr Profil:
Sie haben mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotel, Verkauf, Administration oder Reservierung
Sie arbeiten verlässlich, sind kommunikativ und belastbar
Sie haben ein freundliches Auftreten
Sie sind ein Teamplayer mit einem gepflegten Äußeren und guten Umgangsformen
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift